Mercedes me Retailer di M’sia – pengaktifan beberapa servis dengan yuran sekali sahaja, pelan langganan

Mercedes-Benz Malaysia telah melancarkan Mercedes me Retailer yang menawarkan beberapa servis tambahan untuk semua kenderaannya. Ia adalah tambahan kepada servis Mercedes me yang diperkenalkan pada tahun 2019, yang didatangkan dengan aplikasi khas untuk peranti iOS dan Android. Dilancarkan bersama dengan mannequin facelift GLC dan GLC Coupe, ia membolehkan pemilik Mercedes-Benz untuk berhubung secara terus dengan kenderaan mereka.

Dengan adanya Mercedes me Retailer baharu ini membolehkan pelanggan membeli atau melanggan pakej yang boleh disepadukan dengan kenderaan mereka bagi mengaktifkan beberapa fungsi. Ini termasuklah Distant Package deal, yang membolehkan beberapa ciri telematik seperti mengunci dan membuka kunci pintu, tingkap dan bumbung suria secara kawalan, kawalan suhu pra-kemasukan, pengesan kenderaan, geofencing dan banyak lagi.

Ia juga diberikan Navigation Package deal yang membolehkan panduan laluan dinamik berdasarkan information masa nyata. Kedua-dua Distant Package deal dan Navigation Package deal ini juga boleh dikombinasi dalam pilihan dua-dalam-satu yang dipanggil Excellence Package deal.

Untuk makluman, pakej Distant dan Navigation diberikan commonplace untuk kereta yang ada Mercedes me, dengan beberapa pengecualian termasuk mannequin asas A200 yang tidak ditmpilkan dengan Navigation Package deal. Memandangkan Mercedes me dilancarkan pada penghujung tahun 2019, pakej pada kenderaan sekitar tempoh itu berkemungkinan sudah tamat tempoh langgannnya. Maka Mercedes me Retailer menyediakan cara untuk memperbaharuinya. Beberapa mannequin yang lebih terkini turut disertakan dengan langganan aktif yang perlu diperbaharui apabila tempoh tamat.

Ciri tambahan lain termasuklah Individualisation Package deal yang meliputi Sound Expertise dan permainan mini; Distant & Navigation Companies untuk mengubah standing pengecasan dan navigasi ke stesen pengecasan, manakala Exhausting Disc Navigation untuk akses tanpa had kepada semua information peta hasil storan fizikal secara offline. Selain itu, ia juga ada AMG Observe Tempo untuk penyimpanan information prestasi, yang telah pun diberikan secara commonplace untuk mannequin AMG 45 dan 63, tetapi kini boleh diaktifkan untuk mannequin 35 dan 43.

Bergantung pada pakej, pengguna boleh membuat pembelian dengan sekali pembayaran sahaja atau melanggan secara pelan satu- atau tiga-tahun. Berikut adalah senarai lengkap pakej yang disediakan berserta dengan harganya (termasuk cukai perkhidmatan sebanyak 6%):

• Distant Package deal – RM389 untuk langganan satu-tahun, RM914 untuk langganan tiga-tahun
• Navigation Package deal – RM608 untuk langganan satu-tahun, RM1,438 untuk langganan tiga-tahun
• Excellence Package deal (termasuk pakej Distant dan Navigation) – RM869 untuk langganan satu-tahun, RM2,049 untuk langganan tiga-tahun
• Individualisation Package deal – RM400 untuk langganan satu-tahun, RM933 untuk langganan tiga-tahun
• Distant & Navigation Companies – RM220 untuk langganan tiga-tahun
• Exhausting Disc Navigation – untuk pengaktifan dengan yuran sekali sahaja bernilai RM3,466
• AMG Observe Tempo – untuk pengaktifan dengan yuran sekali sahaja bernilai RM1,120

Mercedes-Benz Malaysia menyatakan bahawa perkhidmatan keselamatan dan penyelenggaraan penting yang disediakan semasa Mercedes me dilancarkan, seperti SOS E-call, pengurusan baik pulih/kerosakan kemalangan dan telediagnostik, akan kekal percuma.

“Sejak dilancarkan di pasaran tempatan pada 2019, Mercedes me Join telah menyediakan pengalaman digital yang mudah dengan tawaran yang dibuat khusus sebagai sebahagian daripada komitmen kami untuk meningkatkan lagi pengalaman pemanduan dan keselesaan pemilikan pelanggan kami,” kata Edmin Naidoo, timbalan presiden bagi perkhidmatan pelanggan di Mercedes-Benz Automobiles, Malaysia dan SEA II.

Tambahnya lagi, “Mercedes me Join bagaikan teman rapat pemilik Mercedes-Benz di Malaysia yang menjadikan kehidupan seharian lebih mudah. Dengan hampir 100% kadar gandingan pada Mercedes me Join, kami yakin pelanggan sedia ada dan akan datang bakal melihat nilai dan menghargai pengalaman digital baharu.”